ＡＲＥでは、地方にお住まいのお客様にも安心してお買い物をお楽しみいただける、ＡＲＥならではのサービスがあります！

商品ご検討時

商品ご検討の際には、どうぞ「デモ機」をご利用下さい。

ＡＲＥでは日本全国にご希望のデモ機を迅速発送させていただきます。

「デモ機だけあってもねぇ。」というお客様！　どうぞご安心下さい。

ＡＲＥではデモ機と一緒に詳細の取扱説明書やスタッフ自らが出演する取扱ＶＴＲを併せてお送りしております。ＶＴＲは「まるで目の前で説明してもらっているようでした。」とのご感想を頂戴するほどです！

どうぞご安心の上、デモレンタルのご要望をお寄せ下さい。

商品ご注文後

商品をご注文いただきました後は、納品までの間、製造工程・配送状況をご報告させていただきます。

ＡＲＥが取り扱う製品はその殆どが外国製品ですが、ＡＲＥは各製造工場と毎日連絡を取り合っておりますので、まるで国内で商品を作っているかのように、現在の状況を事細かにお客様にご報告することができます。

商品の納品

商品の納品準備が整いましたら、一度お客様にご報告申し上げます。

商品によっては大きな箱での納品となりますが、ご指定の日時に到着しますよう商品を発送させていただきますので、ご希望の納品日時をお気軽にＡＲＥ担当スタッフまでお申しつけ下さい。

また、商品納品時も詳細の取扱説明書やスタッフ自らが出演する取扱ＶＴＲをお送りさせていただいておりますので、どうぞご安心下さい。

商品ご購入後（アフターフォロー）

商品ご購入後の製品に関するアフターフォーローも心配は不要です！

ＡＲＥでは納品時にお渡ししているＶＴＲの中で、お客様自らできる簡単なメンテナンス方法や、お住まいの地域でメンテナンスをいただけるアイデアをお伝えしております。

また、「こういうときはどうするの？」といったちょっと複雑なメンテナンスの場合には、専門スタッフがテレビ電話（携帯）でご説明をさせていただいたり、詳細説明の追加ＶＴＲをお送りさせていただいております。（この方法で解決しなかったトラブルは今までありません！）

尚、当然ですが、いかなる場合においても商品をＡＲＥまでお送りいただけましたら、専門スタッフが即日チェック＆修理またはお客様への現状報告をさせていただきます。

幅広く準備しておりますＡＲＥのアフターフォローメニューを、どうぞご利用下さい。